1. Responsable y funciones de privacidad
Para los tratamientos relacionados con ixotrack.com, las solicitudes comerciales y los contratos, el responsable es INNOVA Società Cooperativa, Via Colonnello Berte 100, 98057 Milazzo (ME), Italia, IVA IT 03477590834, contacto: info@ixotrack.com. Cuando un cliente utiliza Ixotrack para gestionar trabajadores o usuarios, normalmente el cliente es responsable e INNOVA actúa como encargado conforme al artículo 28 del RGPD.
2. Ámbito
La información abarca el sitio público, los contactos comerciales, las cuentas, el uso de la plataforma y los eventos operativos o de entrada/salida. El cliente debe facilitar a sus trabajadores su propia información, adaptada a la configuración y finalidades elegidas.
3. Datos tratados
Pueden tratarse nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y, opcionalmente, una foto identificativa. La foto no se usa para reconocimiento facial ni tratamiento biométrico. Los registros de entrada y salida contienen ID de usuario, tipo de evento y marca temporal del servidor. También pueden tratarse datos técnicos de seguridad, como dirección IP, navegador, hora de solicitud y registros de error.
4. Finalidades y bases jurídicas
Los datos se tratan para prestar el servicio, gestionar cuentas y contratos, garantizar seguridad y asistencia, cumplir obligaciones legales y proteger derechos. Las bases jurídicas incluyen el contrato, medidas precontractuales, obligaciones legales e interés legítimo en la seguridad.
5. Datos no recopilados
Ixotrack no recopila coordenadas GPS, no realiza geolocalización ni seguimiento continuo, no graba audio o vídeo, no utiliza datos biométricos y no efectúa perfilado publicitario o conductual.
6. Conservación
Los datos de la plataforma se conservan durante la relación contractual y según los plazos definidos por el cliente, salvo obligaciones legales o necesidades de defensa. Los datos comerciales se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud. Los registros técnicos se mantienen durante periodos proporcionales a la seguridad.
7. Destinatarios y alojamiento
Los datos pueden ser tratados por personal autorizado, el cliente y sus usuarios autorizados, así como por proveedores técnicos vinculados contractualmente. La infraestructura es gestionada por Infomaniak y alojada en Suiza, país con decisión de adecuación de la Comisión Europea.
8. Seguridad
Ixotrack aplica medidas proporcionadas al riesgo, como HTTPS/TLS, credenciales y roles, gestión de sesiones, separación lógica y registro de eventos. Los usuarios deben proteger sus credenciales y comunicar anomalías.
9. Derechos
Cuando proceda, las personas pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como reclamar ante una autoridad de control. Para datos gestionados por un cliente, la solicitud debe dirigirse primero a dicho cliente.
10. Contacto y actualizaciones
Consultas: info@ixotrack.com. Esta política puede actualizarse para reflejar cambios jurídicos, técnicos u organizativos.